一、消費者享有商品貨到後七天猶豫期(含例假日)的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天,含:如收件地址有管理員代收,則以管理員簽收的隔日起算),欲退購者,請於七日內線上提出申請退購,逾期恕不受理。
二、猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
三、原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
四、食品經拆封、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法辦理退貨。
一、商品包含本體、原廠內外包裝(袋、盒、紙)的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
二、申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
三、如購買的商品食品一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
四、退貨時發票請一併寄回。
五、加購價、組合優惠、滿額折扣或購買指定產品送贈品訂單:
● 組合優惠、滿額折扣,若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價(以官網單盒售價)計算,差額將從退款款項內扣除。
● 主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價(以官網單盒售價)計算。
● 加購商品、優惠商品、限時限量商品、即期品及出清品,恕無法辦理退換貨。
● 若因訂購錯誤、商品本身並無瑕疵,申請換貨/退貨將酌收基本物流處理費:單趟NT$150元(離島另計),與支付所有發生之相關費用。
一、商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
二、優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。
三、更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分寄送費用。
四、如果所購買的商品是食品一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
五、若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。
六、因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。
●原付款方式:超商取貨付款/宅配貨到付款/ATM/代碼繳費
※退款資訊如下
1. 訂購人本人銀行或郵局帳戶存摺封面影本
2. 帳戶本人身分證字號 (網路銀行匯款需提示)
身份證字號請務必埴寫正確,避免匯款失敗,需延至下期匯款
泰吉軒將於每月15日前完成退貨手續,次月的25日退款(如遇例假日,則順延至工作日)
●原付款方式:信用卡結帳
退刷至原信用卡帳戶中
由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,因個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
關於「店家已刷退後的作業時間」,請洽詢您的信用卡發卡銀行。
● 信用卡分期:全數退貨款項將退刷於原信用卡。
● ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號(需提供與訂購人相同姓名之帳戶),請自行於銀行或刷存摺確認。
● 購買商品以獲贈之折價券折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價券。※ 泰吉軒實業股份有限公司保留活動辦法修改、變更之權利,不另行通知。
1.為保障您的權益,開箱清點商品請全程錄影。
2.如發現包裝破損,請當場與送貨人員依內附之出貨明細清點。
3.請小心輕割、避免傷及箱內物品。
※ 為保障您的權益,如有破損、瑕疵、短少、錯誤,請拍攝影片於鑑賞期內反應。